Abordagens de comunicação que ajudam a criar relacionamentos pessoais e profissionais mais significativos.
Kenneth H. Cohn, MD, MBA, FACS, escreveu sobre melhor interação em "Melhor Comunicação para Melhor Atendimento" para orientar profissionais em direção a um contato mais claro e à construção de confiança. Esta seção apresenta maneiras práticas de aprimorar a comunicação e fortalecer os laços na vida pessoal e profissional. Uma boa troca de informações é um processo bidirecional que exige atenção ao interlocutor, à mensagem e ao interlocutor.
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